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我们如何熬过这次疫情?

来源:智优营家    发布日期:2020-02-05    关注:

写在前面:

身为管理者或企业家,我们非常明白短期内对线下产业的冲击是必然的,而且会持续至少一个季度,相信之后会慢慢恢复,但是从另外一个角度而言,这几个月也正是我们探索线上营销、线上管理模式的极佳时刻,考虑我们客户能为带来什么,我们怎么样可以做得更好。

身为工作者,我们是要在这段时间内平衡好休闲与工作的节奏,让自己逐步走上工作正轨,同时不能放弃提升自身能力,个人能力强,还怕什么失业呢?


原定21日上班的我们,因疫情缘故只能安心待在家里等待疫情“警报”解除;

不过,对于大部分“互联网”or“网络”公司来说,有台能上网的笔记本电脑,就能解决客户/公司大部分的问题——尽管解决效率有那么点低(小声哔哔——总而言之,先谢过各位伙伴的理解了。

智优营家会及时通知各位合作伙伴,为大家做更好更优质的服务!
 



正文:

宅在家的这段时期,我一直在思考一个问题:我们如何熬过这次疫情?

这个“我们”,既指在家复工工作节奏无所适从的工作者又指与企业利益相关心里焦急的管理者——其实,我们每个人在企业中都有这两种身份,既是执行者又是管理者(尽管有的人只管理自己)。

“我们”担心的是什么?

疫情爆发影响到的仅仅是生活吗?

刷微博时有看到这样一段话:我一直以为疫情爆发对我们的工作没有影响,直到和朋友聊天,她说如果疫情再持续下去,到5月份公司可能就要倒闭了。

那么,你所在的公司呢?
 

01、疫情对行业的影响

专业人士会这样讲疫情对宏观经济的影响:需求和生产骤降,投资、消费、出口均受明显冲击,短期失业上升和物业上涨。

而我们普通老百姓会这么说:不敢出门谈业务、不敢出去旅游、不敢出去消费享受。

所以最明显的行业就是酒店餐饮。

春节本身是餐饮旺季,2019 年春节期间(除夕至初六),全国零售和餐饮企业实现销售额约 10050 亿元。 但是今年,除了星巴克、麦当劳等少数餐厅,基本上堂食的餐饮企业都暂停营业了。 比如海底捞原定于 1 26 日至 1 31 日,所有内地门店暂停营业,后又宣布延长暂停营业时间。有人根据财报算了一把,海底捞员工成本是 8.36 亿元/月,以海底捞预计不足 30 亿的现金储备,不算原材料成本只能撑 3 个月。

西贝餐饮董事长@贾国龙 接受采访称,预计春节前后一个月时间将损失营收 7-8 亿元。两万员工的工资一个月支出就在 1.5 亿左右,西贝账上的现金撑不过 3 个月。 

外婆家餐饮集团创始人@吴国平 也表示:天一亮就要支付250万元。但防疫仍是第一位,要保证员工安全和基本生活。” 当然,外卖业务比例较大的餐饮企业受到的影响相对较小,比如百胜中国的外卖收入占比约 20% 但即使算上外卖业务,餐饮行业的春节期间收入也至少腰斩。
 

接着就是文化旅游。

2019 年春节假期,全国旅游接待总人数 4.15 亿人次,实现旅游收入 5139 亿元。 而今年春节,全国主要景区、文化娱乐场所都已经暂停营业。比如平时人挤人的上海迪士尼,从 1 25 日就开始闭园。

另外,全国旅行社也都已经暂停服务,携程、马蜂窝、飞猪、同程、美团等在线旅游平台,更是早早发布了退改保障计划,酒店退房、门票退票都可以免费。

与旅游相关的还有交通出行。 根据中金公司,2020 1 24 日至 30 日,全国铁路客运量比 2019 年春节同期下降 61.5%,公路、民航旅客同比分别下跌 64.6% 48% 基本上除了必要的交通,旅游市场在春节期间处于停滞状态。

但让各位企业家暂缓焦虑心情的好消息:一是政府推出了补贴政策。

企业在每个员工身上花的钱是员工工资的 1.5-1.7 倍,多出来的钱,绝大部分缴纳了社保、公积金、场地费,疫情下政府若有相关政策出台,企业信心将会倍增。 目前国家相关部门已经出台多项保障企业贷款、减轻企业社保缴纳压力等措施,相信之后还会有更多。

二是举全国之力进行疫情防控。越早控制疫情解除警报,越早开始市场运作,我们的生活也会好过许多。
 

02、疫情对企业的影响

先说一个阿里巴巴的故事。

很多人知道阿里巴巴将510日定为“阿里日”,这一天,阿里人的家属可以去公司参观、游玩,公司也会举行各种庆典;但大部人却不清楚为什么会将这个日子作为特殊的日子对待。

当时阿里巴巴有一名员工确诊了非典病情,当时阿里巴巴的500名员工不得不在家办公,进行自我隔离;而就在这个时期,非典时期给阿里巴巴的业务带来了巨额的增长。

这不是我们所说的发国难财,更不是阿里巴巴在这个时机鼓吹为企业造势,但不可否认的是阿里确实抓到了这个机会——由于非典影响,很多国家发布了对中国的旅行警报,来华做生意的商人急剧减少。很多外商由于无法来华,选择了在网上交易。结果,阿里巴巴的业务以50%以上的速度增长。
 

与此同时,阿里巴巴的电子商务模式也迅速在中国和全球为人熟知。此前,阿里的人去推销业务,要花费很大的功夫介绍公司和解释什么是电子商务。自从非典以后,只要说一声阿里巴巴,客户马上就明白他们是干什么的,前期沟通成本大大减少,成交率大幅提升。

不过,非典时期阿里巴巴的最大动作,是推出了淘宝。4月份,他秘密组建了团队,安排在阿里创业圣地:湖畔花园。

 所以,非典时期,除了被隔离的人员以外,还有一个6人的秘密研发小组,在湖畔花园紧锣密鼓地工作。

 510日,淘宝上线了。打开页面醒目地写着:纪念在非典时期辛勤工作的人们。” 由于被隔离,马云等都没法到现场去主持上线仪式。他在自己家中,举起酒杯遥遥祝福:保佑淘宝一路顺风。” 此后,淘宝的发展,果然一路顺风,很快就打败了eBay,成为国内第一,并发展为今天无比巨大的淘宝帝国,几乎成了中国零售电商的代名词。

与很多人说非典既是挑战又是机遇不同,马云自己从来不这么说。他有更高明的阐述。他说: “非典时期,谁都不应该想到,这是一个机会,而应该想到,大家碰到什么麻烦,我们能够怎么帮助到大家。

除了马云和阿里巴巴以外,当时受非典影响的公司,还有很多。 

陈天桥的盛大游戏,业务主要靠网吧,而非典使得网吧门可罗雀,盛大的业务一落千丈;梁建章的携程,机票和酒店订单急剧下降,公司到了破产边缘;俞敏洪的新东方,不但没有了学生报名,原来的培训班全都停办,学生学费全退,现金流完全断裂,最后靠朋友借钱才度过难关…… 当然,也有另一面的影响。

刘强东的12家京东商场,完全没有了生意,他只好在qq群和BBS卖货,并上线了网上商城,最后发展为今天的京东帝国。 今天我们遭遇新冠肺炎,一定也会有很多公司经历巨大危机,甚至可能关门倒闭。

但也有很多公司会兴起。

也许一个新的互联网巨头,就已经在酝酿之中。 但是,今天在新冠肺炎中寻找商机的人,最好是想一想马云的话——它不是你的机会,而是你的责任。
 
 
03、“我们”应该考虑些什么

身为管理者或企业家,我们非常明白短期内对线下产业的冲击是必然的,而且会持续至少一个季度,相信之后会慢慢恢复,但是从另外一个角度而言,这几个月也正是我们探索线上营销、线上管理模式的极佳时刻,考虑我们客户能为带来什么,我们怎么样可以做得更好。

身为工作者,我们是要在这段时间内平衡好休闲与工作的节奏,让自己逐步走上工作正轨,同时不能放弃提升自身能力,个人能力强,还怕什么失业呢?


文末,给大家能尽快恢复工作节奏的tips

① 就像催眠会需要一个“唤醒点”一样,我们工作的时候也会有自身的“工作唤醒点”。可能摘下手表和戴上手表就是两个人,可能脱下睡棉衣穿上日常衣服和穿上睡棉衣就是两个人,所以考虑一下自身上班时的“唤醒点”是什么,穿上它/戴上它,提醒自己“必须有个上班的样儿”;

② 休息时间和工作时间要分开。在家办公免不了会被长辈使唤来使唤去,不答应又不好,答应了让上级等处理结果也不好,那么,我们可以与家人还有上级确定好工作时间,在工作时间请家人不要打扰、在休息时间就不要与工作混在一起。

③ 给自己划一块安静的区域,可沉浸在其中办公。床、沙发、餐桌等等,能让你瘫着或是吃着懒洋洋喝着饮料吃着零食的办公区域肯定不行,既不能静下心来处理问题,又会习惯性拖延工作。

以上,就是我对于这次疫情的思考,希望各位不论是工作者还是管理者,都请思考一下这次疫情对企业和个人的影响,尽快做好企业的“自动调节功能”,让我们能安心尽快走上工作正轨。

向一线工作者道一声“辛苦了”,此致,敬礼!

内容来源:
运营套路社《疫情过后,有多少人会失业?》
何加盐《17年前阿里全员隔离,马云是怎么熬过非典的》